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Kundeninformationen

Bestellung

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „WARENKORB“ unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Entfernen“ und „Aktualisieren“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Kasse“. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons „Weiter“ und am Ende mit  „Bestellen“ abschließen.

Vertragsschluss

Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons  „Bestellen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Vertragstextspeicherung

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet und sind bei Registrierung im LogIn-Bereich einsehbar.

Preise

Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten. 

 

 

Lieferbedingungen und Lieferkosten

 

1.) Lieferungen sind nur innerhalb von Berlin möglich.

2.) Lieferzeiten*: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr
    (* Lieferzeiten können bei der Bestellung online gewählt werden oder telefonisch mit unserem Kundenservice unter 030/ 294 20 06 vereinbart werden.)

3.) Alle Artikel aus unserem Sortiment liefern wir besonders schnell!
Wenn Sie Montag bis Freitag bis 16 Uhr telefonisch, per Fax, per Mail an bestell@ao-getraenke.de oder im Internet bestellen.
Fachberatung: vor und nach dem Einkauf. Freundliche Bestellannahme und kompetente Beratung. Unsere Mitarbeiter in der Kundenbetreuung freuen sich auf Ihren Anruf.

4.) Bei Mindestabnahme ab 5 Liefereinheiten bezahlen Sie keine zusätzlichen Lieferkosten, wie Treppengeld und Anfahrpauschale.

5.) Jedem Artikel ist ein bestimmter Wert Liefereinheit zugeordnet. Kleine Artikel können auch Bruchteile einer Liefereinheit entsprechen. 

6.) Die Lieferkosten sind inklusive Treppengeld, Anfahrpauschale und Mindermengenzuschlag.

Anzahl der Liefereinheiten

Lieferkosten

ab 5 Liefereinheiten

0,00 €

ab 4 Liefereinheiten

5,95 €

ab 3 Liefereinheiten

8,95 €

ab 2 Liefereinheiten

11,95 €

ab 1 Liefereinheiten

14,95 €

bis 1 Liefereinheiten

14,95 €

7.) Bequeme Zahlung: Sie können Ihre Lieferung wie gewohnt in Bar, mit Ihrer EC-Karte
oder vorab mit PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen.

8.) Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt nur bis zur Haus-, Büro- oder Wohnungstür. Jede weitere Lieferung über  diesen Eingang  hinaus bedarf einer vorherigen Vereinbarung mit dem Kundenservice.

Die Gefahr geht im Falle einer Beschädigung der Ware oder des Anlieferungsortes ab der zuvor genannten  Schwelle  auf den Empfänger über, es sei denn es liegt vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vor.

 

Ihre tatsächlichen Lieferkosten können Sie am Ende Ihres Warenkorbes oder Ihrer Bestellung einsehen.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Berlin. Die gewünschte Lieferzeit geben Sie bitte bei der Bestellabgabe unter Bemerkung ab. Die tatsächliche Lieferung erfolgt jedoch nur nach vorheriger Absprache.

Leergut

Leergut nehmen wir bei jeder Lieferung selbstverständlich mit und verrechnen es sofort.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Sollte ein Widerruf erst danach erfolgen, so hat der Käufer die Transportkosten zu zahlen. Eine Rückgabe von fehlerfreier Ware ist nicht möglich. Der Widerruf ist zu richten an:

A&O Lieferservice e.K.

Meeraner Straße 21 - 12681 Berlin

info@ao-getraenke.de

Tel. 030 – 220 564 52-0

Fax: 030 – 29 44 90 65

Das Widerrufsrecht besteht nicht für

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Gewährleistung und Kundendienst

A & O Lieferservice e.K.  sichert zu, die bestellten Waren entsprechend ihrer Eigenart sorgfältig zu transportieren. Sie übernimmt keine Gewähr dafür, daß die Bestellung vollständig erfüllt wird und pünktlich erfolgt. Etwaige Mängel/Reklamationen können nur sofort bei der Anlieferung geltend gemacht werden. Der ordnungsgemäße Empfang der Warenlieferung ist dem Fahrer zu quittieren. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Sie erreichen unseren Kundendienst:

Montag bis Freitag von 9:00 UHR bis 16:00 UHR unter Telefon: 030 / 220 564 52 0 sowie per Email unter service@ao-getraenke.de.

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Wenn Sie einen erstklassigen Premium-Lieferservice in Berlin suchen, dann sind Sie bei uns richtig: A&O Getränke ist Ihr großer Berliner Lieferdienst für Haus, Wohnung, Büro und Praxis. Wir liefern privat und geschäftlich - und immer pünktlich, zuverlässig und schnell.

Wir haben Getränke, Gebäck, Süßwaren, Kaffee, Tee, Knabberzeug und vieles mehr im Angebot. Alles in Top-Qualität - und alles inklusive Premium-Lieferung. Transportiert mit sauberen und modernen Lieferwagen - und gebracht von fest angestellten und freundlichen Lieferfahrern in A&O-Uniformen.

Sie finden bei uns besonders viele regionale Produkte aus Berlin, Brandenburg und den östlichen Bundesländern. Das stärkt unsere Region und spart lange Lieferwege und Lieferzeiten. Alles, was Sie bis 16 Uhr bestellen, bekommen Sie am nächsten Werktag zum vereinbarten Termin geliefert.

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Wir freuen uns auf Sie!

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