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Lieferbedingungen und Lieferkosten
Lieferbedingungen und Lieferkosten

Lieferbedingungen und Lieferkosten: „Berlin, Berlin, wir beliefern Berlin!“

BERLIN BERLINUnsere wichtigste Lieferbedingung ist eine Liebeserklärung an Berlin: Wir beliefern Berlin. Dabei sind wir nicht wählerisch: Ob Neuberliner, waschechter Berliner, Spandauer, Marzahner, Ossi oder Wessi - ist uns egal.

Wer in Berlin einen Koffer oder eine private oder gewerbliche Adresse hat, wird von uns beliefert.

 

 

Lieferzeiten und Liefertermine

Unsere freundlichen Lieferfahrer in ihren picobello Uniformen sind von

Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr

in Berlin für Sie unterwegs. Wählen Sie einfach ein für Sie passendes Zeitfenster (für Privatlieferungen in der Regel ein 3-Stunden-Zeitfenster) innerhalb dieser Zeit aus. Das heißt: Wenn Sie etwas bei uns bestellen, können Sie im Online-Shop im Terminmanager oder telefonisch Ihre Wunschlieferzeit reservieren. Sollten sich Ihre Pläne kurzfristig ändern, so teilen Sie uns das einfach telefonisch oder per Mail unter bestell@ao-getraenke.de mit und wir stimmen Ihre Änderungswünsche mit Ihnen ab.  

Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns bis 16:00 Uhr tätigen, liefern wir in der Regel immer gleich am nächsten Werktag. Dies ist natürlich abhängig von der Verfügbarkeit der bestellten Ware und der Auslastung unserer Fahrzeuge. An allen Samstagen, Sonntagen und Feiertagen dürfen sich unsere Mitarbeiter schonen und neue Kräfte für die kommende Woche sammeln. 

Ihre Bestellungen mit gleichzeitiger Lieferzeitreservierung können Sie online jeden Tag rund um die Uhr vornehmen. Sie können natürlich auch telefonisch innerhalb unserer

Bürozeiten Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr

Ihre Bestellungen bei unserer Bestellannahme abgeben.

 

Besondere Terminwünsche

Haben Sie nur an bestimmten Tagen oder Terminen Zeit oder haben einen Lieferungswunsch zu einem bestimmten Termin, dann können Sie selbstverständlich auch andere Liefertermine mit uns vereinbaren, die besser in Ihren Terminkalender und zu unseren Lieferzeiten passen. 

 

EXPRESS Lieferung - Same-Day-Delivery

Jetzt sind in Prenzlauer Berg, Mitte, Friedrichshain, Kreuzberg, Lichtenberg, Weißensee, Hohenschönhausen und Marzahn EXPRESS-Lieferungen möglich - die Lieferung noch am Bestelltag. Dieser extrem praktische Service kostet nur 9,95 EUR Express-Zuschlag (zzgl. eventuell anfallender Lieferkosten, wenn Sie weniger als 5 Liefereinheiten bestellen). Der Express-Lieferservice gilt für die gesamte Lieferpalette, die A&O auf Lager hat.

EXPRESS LIEFERUNG ist in diesen Bezirken möglich:

Bezirk

Postleitzahlen

Friedrichshain

10243, 10245, 10247, 10249

Kreuzberg

10785, 10961, 10963, 10965, 10967, 10969, 10997, 10999

Lichtenberg

10315, 10365, 10367, 10369

Mitte

10115, 10117, 10119, 10178, 10179, 10435

Prenzlauer Berg

10247, 10249, 10405, 10407, 10409, 10435, 10437, 10439

Marzahn 12679, 12681, 12685, 12687, 12689
Hohenschönhausen 13051, 13053, 13055, 13057, 13059
Hellersdorf 12619, 12621, 12627, 12629
Karlshorst 10318
Rumelsburg 10317
Weissensee 13053, 13086, 13088

 

Tipp: Ihren Liefertermin können sie direkt bei der Online-Bestellung oder telefonisch bei unserem Kundenservice unter 030/294 20 06 vereinbaren.

 

Lieferkosten

Neben Getränkekisten können Sie bei uns auch Zusatzartikel wie Teepackungen, Süßigkeiten oder auch Toilettenpapier bestellen. Damit der Umfang der Bestellungen logistisch leichter zu bewältigen ist, haben wir jedem Artikel eine bestimmte Liefereinheit zugeordnet. Dabei können kleine Artikel auch ein Bruchteil einer Liefereinheit entsprechen. 
Unsere Lieferkosten werden nach diesen Liefereinheiten berechnet. Nur wenn Sie bei uns weniger als 5 Liefereinheiten bestellen, fallen für Sie Lieferkosten an. Diese verstehen sich inklusive Treppengeld, Anfahrtspauschale und  Mindermengenzuschlag. Ab einer Bestellung von fünf Liefereinheiten (z.B. fünf Kisten Mineralwasser), entfallen die Lieferkosten.

Lieferkosten

Liefereinheiten

Lieferkosten

zzgl. EXPRESS Lieferung

ab 5 Liefereinheiten

0,00 EUR

9,95 EUR

4 Liefereinheiten

5,95 EUR

9,95 EUR

3 Liefereinheiten

8,95 EUR

9,95 EUR

2 Liefereinheiten

11,95 EUR

9,95 EUR

1 Liefereinheit

14,95 EUR

9,95 EUR

Beispiel: Bei kleineren Artikeln besteht eine Liefereinheit aus mehreren Packungen. 10 Packungen Tee z.B. entsprechen 1 Liefereinheit; eine Packung Tee dementsprechend 0,1 Liefereinheiten.  

Die endgültigen Lieferkosten werden Ihnen bei Ihrer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt. Bei telefonischer Bestellung teilt Ihnen unser Kundenberater gerne mit, welche Lieferkosten anfallen.

 

Bequeme Zahlungsmöglichkeiten

Für die Zahlung Ihrer Rechnung können Sie bei uns aus den nachfolgenden Zahlungsmöglichkeiten auswählen: 

Zahlung während der Lieferung direkt beim Lieferanten:
•    EC-Karte
•    Kreditkarte (Visa/MasterCard/ Maestro)
Der Rückzahlungsbetrag für das zurückgegebene Leergut wird sofort  vor Ort verrechnet. 

Zahlung vor der Lieferung: 
•    PayPal
•    Sorfortüberweisung
•    Vorkasse
Der Rückzahlungsbetrag für das zurückgegebene Leergut erfolgt zeitnah auf dem gleichen Zahlungsweg. 

Zahlung nach der Lieferung (nur mit vorheriger Absprache):

•    Überweisung
•    Lastschrift
Der Rückzahlungsbetrag für das zurückgegebene Leergut wird von dem ursprünglichen Zahlungsbetrag auf der zugesandten Rechnung abgezogen.

 

Anlieferung

Wir liefern immer bis zur ersten Tür-Schwelle oder zum Eingang - also bis zur Haus-, Büro- oder Wohnungstür. Wenn Sie eine Lieferung über Ihren Eingang hinaus wünschen, müssen Sie das mit unserem Kundenservice vorher vereinbaren. Trotz dieser Vereinbarung geht die Gefahr der Beschädigung der Ware oder des Anlieferungsortes - ab der ersten Schwelle - auf den Empfänger über. Als Ausnahme gilt hier natürlich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unserer Lieferfahrer.

 


 

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Wenn Sie einen erstklassigen Premium-Lieferservice in Berlin suchen, dann sind Sie bei uns richtig: A&O Getränke ist Ihr großer Berliner Lieferdienst für Haus, Wohnung, Büro und Praxis. Wir liefern privat und geschäftlich - und immer pünktlich, zuverlässig und schnell.

Wir haben Getränke, Gebäck, Süßwaren, Kaffee, Tee, Knabberzeug und vieles mehr im Angebot. Alles in Top-Qualität - und alles inklusive Premium-Lieferung. Transportiert mit sauberen und modernen Lieferwagen - und gebracht von fest angestellten und freundlichen Lieferfahrern in A&O-Uniformen.

Sie finden bei uns besonders viele regionale Produkte aus Berlin, Brandenburg und den östlichen Bundesländern. Das stärkt unsere Region und spart lange Lieferwege und Lieferzeiten. Alles, was Sie bis 16 Uhr bestellen, bekommen Sie am nächsten Werktag zum vereinbarten Termin geliefert.

Also: Wenn Sie privat oder geschäftlich Mineralwasser, Säfte, Bionade, Milch, Tagungsgetränke, Knabberzeug, Prosecco, Partygetränke oder andere Produkte brauchen - und diese nicht selbst transportieren und tragen möchten, dann nutzen Sie einfach den Premium-Service von A&O Getränke.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Team von A&O Getränke


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